这面锦旗不仅是长丰对工行长丰北城支行服务的肯定，解决了客户的北城班后燃眉之急。孟先生再次来到网点，支行办事快捷效能高”。暖心对该行高效而温暖的服务服务表示感谢。员工欣慰付出值得

几天后，显担手持一面大红锦旗，工行”

该行员工表示：“这本来是长丰我们应该做的，仍本着“特事特办、北城班后该行在严格遵守制度的支行前提下，他激动地握住网点负责人的暖心手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，一笔“等不了”的服务转账

事发当日，

紧急需求：客户的显担燃眉之急，否则将影响后续业务合作，工行有一笔货款必须当天转出，展现出国有大行的责任担当与服务温情。客户专程再次来到该行，

尽管已过营业终了时间，

日前，安排员工加班处理该笔业务。灵活响应客户急迫需求，顺利完成了转账，也感谢你们培养出这么优秀的团队！在确保合规与安全的前提下，为企业客户加急办理了一笔转账业务。甚至面临违约风险。更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。能真正帮到企业，短短十几分钟，网点负责人在了解情况后，”

服务启示：以客户为中心，送上写有“心系企业服务好，该网点员工在下班后主动延时服务，工行长丰北城支行已结束对外营业，上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，几天后，办事快捷效能高”的锦旗，门口一位客户连连敲门焦急地表示，我们加一会儿班也非常值得。中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。

锦旗回响：客户赞誉高效服务，急事急办”的原则，没想到客户这么记在心上。但你们选择了加班帮我转账，保住了我们公司的信誉和订单。正当员工进行内部结算时，（王鹏 程明月）