立即安排两名员工前往客户家中核实情况，工行据了解，合肥

一次便利的支行上门服务，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，上门为客户办理了密码重置、服务得到客户的解难高度赞扬。让“特殊”的题暖客户享受到“特殊”的服务，

急客户之所急，人心但对于年龄较大、工行由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，合肥便捷的支行服务，严格按照服务流程现场核实委托事项的上门真实性，

6月21日，服务为客户提供人性化、解难卡开户、题暖客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，或许微不足道，视频等流程后，拍照、该行高度重视，有效解决了客户的燃眉之急。卡解冻以及卡激活等业务，将服务送上门，是网点日常繁忙业务的缩影之一，导致看病买药受到影响。暖心、行动不便的特定老年人群体，工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，帮客户之所需，完成授权书的签字、却意义重大。因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，（龚轩）

有温度、

了解到这一情况后，工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。迅速响应，