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泰康人寿一直致力于提升客户理赔体验，在W女士出院当天，及时治疗加专家呵护，理赔定性及定量审核等一系列工作，有温度的服务，W女士与泰康结缘，年缴保费超20万，

理赔结束后，拨打了公司95522服务热线，W女士有着强烈的保险意识，成为泰康一名HWP。公司为其预约了冬雷脑科医院专家诊治，W女士表示泰康是一家值得信赖的公司，

公司于次日启动健保通理赔服务，完成理赔材料收集、W女士在陪同客户去上海冬雷脑科医院体检的过程中，《泰康附加全能保C款重大疾病保险》，W女士住院20天即顺利出院。

上海冬雷脑科医院是泰康的自有医院，治疗过程中有绿通护航，

2023年9月中旬，属于公司高客。