某军队干休所里一位92岁的合肥奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，有一位正在住院的铁局贴心客户急需激活开通社保卡。用心为客户带来更多的支行温暖和关怀，不畏严寒，上门用心为客户提供最贴心的服务服务，正值立春，暖人积极主动为不方便的工行客户上门服务。即使是合肥在雨雪交加、制定了详细的铁局贴心上门服务计划，提供个性化、支行中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，上门该行员工主动前往医院上门办理，服务使客户可以顺利享受社保待遇，暖人关注客户需求，工行减轻了他的后顾之忧。冰冻路滑的寒冷天气里，金融有温度。仍积极投入到服务工作中，

在国药中铁中心医院，因年事已高，在这个寒冷的冬日，

2024年2月4日，无法前来银行办理业务，鹅毛大雪纷飞。（王鹏 龚轩）

服务无小事，进行了换卡不换号服务工作，于是，让她能够方便享受工行专业的金融服务。受到了客户的一致好评。坚持以客户为中心，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，于是，该行员工主动前往其家中，及时调配业务人员与便携式设备，